考试过后

西宁高考志愿填报对现代企业来说，关注企业培训首先要理解培训的目的，更需要了解西宁人力资源的发展阶段及意义，西宁人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末西宁人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于西宁人力资源管理。　　一、人事管理阶段　　人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。　　（一）科学管理阶段　　20世纪初，以弗里得里克?泰勒等为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰勒提出了ldquo，计件工资制和ldquo，计时工资制，提出了实行劳动定额管理。1911年泰勒发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为ldquo，科学管理之父。　　（二）工业心理学阶段　　以德国心理学家雨果middot，芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果，推动了人事管理工作的科学化进程。雨果middot，芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。　　（三）人际关系管理阶段　　1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。

西宁企业战略规划将业务供给和客户需求结合起来，发现突出的成功因素的能力，显形化组织能力　　再次要架构体系。理解人和组织是企业长期成功的关键因素，并将其转化为当前发展形势下的团队、过程、程序和系统。　　最后要推动变革。在本组织以及其他组织内发现关联及相互关系，并找到关键人物，通过人力体系设计，牵引、激励并推动组织中成员成为变革中的一员。　　所谓思路决定出路。一个真正的HR从来都不是只想到自己专业上的事情，而应该去思考公司是如何赚钱，如何成长的。以招聘为例，的HR不应该只看到每年的招聘人数，也不应该是诸如人均招聘成本、花了多少钱办了多少事之类的指标，当然，平均到岗时间也不应该是衡量标准，这些都是效率方面的标准，对于业务来说，重要的指标是你招了多少真正的人，真正合适的人？所有这些新招聘进来的人在一年以后的绩效评估中的比例有多少？这些新人在一年内又有多少离开了公司？这些有关运营层面的指标才是业务所真正需要的。　　HR经理人，在企业实际架构的基础上，一般说来，不熟悉、不通晓、不精通公司经营的业务，一定会干得很累。因此：所有有志于长期从事HR工作的经理人，在不断加深对HR本身的经验、知识、理论、实战掌握的，同时更要对你所从事的企业乃至行业业务发展，一手是HR，一手是业务，HR需要两手都要硬。。

西宁职业定位　从总体来看，及格通过率较低那么，这场考试到底难不难呢？王先生指出，为了设计国家职业资格西宁人力资源管理考试，有关部门对我国西宁人力资源经理的工作内容和素质要求做了上百份的调研，设计出比较科学、合理的鉴定考核大纲，依次确定了指定教材和各个等级的考题。考题比较符合我国现实的西宁人力资源管理国情。他也指出，从一个事物的完善角度来看，考试当然也需要不断地完善，出题过程也有一个探索和优化的过程。　应当说，这项考试并不是难度很大的“”考试，对考生的要求与国际企业，如“世界５００强”对西宁人力资源管理人员的要求有一定差距，从这个意义上讲，这次考试又是容易的。总之，这次考试符合我国现行西宁人力资源管理从业人员的总体状态，同时带有一定的前瞻性和引导意识。不同考生存在“难”“易”差别的原因“难”和“易”，在于考生对考试所要求的知识的掌握程度。考试过后，姚教授通过对一些考生的了解，发现导致“难”或者“易”的主要因素是下述原因：　　１．年龄条件的影响　年龄适中，一般在３０岁上下，有一定的西宁人力资源管理经验、并具有在一定规模公司从业背景的“白领”，答题比较好，通过课程教学和串讲，他们的知识与理论记忆全面，理解快，善于应用。年龄偏大的考生在这方面则有一定的困难。当然，在年龄较大者中，有多年西宁人力资源管理从业经验，尤其是担任综合性西宁人力资源领导职务的，答题则比较好，尤其是对占时间的多项选择题和分值很大、又有灵活性的技能操作题，他们思维清晰，得心应手。一些非常年轻，从事西宁人力资源管理工作很短的考生（有的人仅从事西宁人力资源管理几个月，或者从事别的工作也考这个“热门”资格的），回答多项选择题和分值很大、又有灵活性的技能操作题，显然要费时，而且难以答好。

西宁微咨询第二是西宁人力资源部门让渡出的管理职能发展到一定阶段，自然蕴育出一些自下而上的员工自治组织，它们与组织内部公民社会的发展程度紧密相关例如，员工关系管理中的员工援助计划、组织文化建设等职能，在一定的时候就可以由员工自治组织来承担。第三是合作型即西宁人力资源部门在组织变革过程引入西宁人力资源服务外包、外部咨询机构等市场机制，将注意力集中在组织的战略目标的调整与实现方面来。虽然这三条路径以往的西宁人力资源管理实践都有涉及，但都未纳入到治理体系的框架之下，只是零散式的、“运动式”的创新，而治理是在现有管理结构之外寻求改革的突破，走向整个组织共同管理的架构。只有以治理的机制将西宁人力资源职能协同整合，才能真正使其发生质的改变。。

西宁企业运营从法律契约到心理契约的转变西宁人力资源管理者应当在招聘中将员工关系从法律契约提升到心理契约的高度，在强势的文化指导下，强化哲学和核心价值观在招聘环节中的制度体现既在招聘环节中传播文化，更重要的是在招聘的双向选择上进行企业与人才的价值观碰撞，选择认可、接受和适合文化的人才。从只培训新员工到向新员工学习的转变旧有的西宁人力资源理念中只注重新员工的培训以及同化导向，但却忽略了新员工会带来不同的价值观和新知识、新观点、新思路、新方法。比如外募的技术人才、营销专家和管理专家，他们将带给组织ldquo，技术知识ldquo，客户群体和ldquo，管理技能，往往都是无法从书本上直接学到的巨大财富。再比如从其它公司过来的新员工，其能够带来公司的经营思路、企业文化、管理制度等等值得学习的东西。因此，在招聘中西宁人力资源管理者应当有这样的意识多了解信息、汇集应聘者的好建议。从专业技能到综合素质的转变哲学中通才与专才的西宁人力资源决策观为招聘提供了直接的指导思想，西宁人力资源管理者应当切实将这一思想落实到招聘制度中，在招聘各个岗位人才的时候不能停留在只注重专业技能上，而应更多地关注应聘者是否具备良好的综合素质与能力，应更多地关注那些通过一定时间的培养能够成为技术、管理、业务复合型人才，要综合判断应聘者的潜力。如果在招聘的进口都没有解决潜力的问题，把握好人才的可培养程度，那么将极大地给其他西宁人力资源流程的管理带来被动。（陈育辉）ldquo，执行力的本质是ldquo，领导力执行力是近年来工商界比较热门的话题，对执行力的困惑、关注和探讨一直就没有停止过。那么，执行力究竟是个什么东西？执行力关系到那些人群？执行力体现在哪些方面？如何才能培养企业的执行力？世界组织行为学大师、领导力大师保罗middot，赫塞博士（DrPaulHersey）曾经说过：成功企业的经验和研究结论表明，ldquo，执行力问题就是ldquo，领导力问题！赫塞博士的话可谓ldquo，一语惊人，它直接揭示了执行力的本质mdash，mdash，领导力！1、戴尔的成功：迈克尔middot，戴尔本人执行力的体现戴尔电脑是个很好的案例，戴尔电脑的成功很大程度上可以归结为创始人迈克尔middot，戴尔先生的执行力。用前戴尔亚太采购负责人方国健的话说就是：ldquo，迈克尔middot，戴尔的特质之一是极有远见，他通常在认定一个大方向以后就亲自披挂上阵，带领全公司彻底执行。

——JoeCotnoir，戴尔HRIS主管西宁人力资源服务业务流程部门成果未来展望戴尔将继续扩展其RPA计划，并为新的自动化构想制定重要的优先级排序流程任何西宁人力资源员工都可以获得机会，西宁人力资源RPA团队将研究其与整体战略的匹配程度以及与预期节省相比需要多长时间。对这些因素进行评分，然后团队创建加权平均值。首先要构建得分较高的想法，以确保新的实施将真正在HR方面有所作为。。

如果有可能，安排他们到现场感受一下实际的工作氛围最后，公司的入职导向培训如果能够提供给员工一个全面正向的公司介绍以及对公司核心价值观的理解，将更能够有效地帮助建立企业与员工之间的良好的关系。2．对新员工的培训和支持培训不足或培训质量不高都将导致员工不能掌握足够的知识与技能来很好地完成他们的工作，进而认为企业不重视客户服务代表的工作而流失。3．直接主管的辅导质量好的辅导与支持确保客户服务代表有足够的信息改善他们的技能，并能够在遇到困难时得到及时的帮助。客户服务代表对工作满意度的感受很大程度上跟呼叫中心管理层，尤其是他们的直接主管对待他们的态度相关，尤其是呼叫中心内的公平环境。如果管理层持有偏见、不善沟通，甚至敌视员工，人员流失的机会肯定会加大。4．薪酬的竞争力员工的薪酬应该在同行业里具有竞争力，否则，员工就会跳向更高报酬的工作。5．其它的工作机会其它的工作机会如果能提供更好的上升空间、更具挑战性的工作任务以及技能发展机会，都会吸引员工的流失。6．工作满意度及认可激励客户服务代表通常都从事的是很具压力的工作，经常会感到身心疲惫。如果长期得不到及时的对于他们出色工作的认可与激励，这种感觉会恶化加剧。另外，当员工没有相应的工具及可遵照的工作流程为客户提供好的服务时，他们同样会变得对工作不满意。

2.缺失诚实信用诚实信用原则是人们从事各类活动的基本准则，市场经济的发展过程中更离不开城市信用，离开了诚实信用，市场经济的发展就不能有所成效，诚实信用是企业的立身之本，但是我国很多企业在西宁人力资源管理中的诚信缺失现象依然存在。企业利用信息优势，对员工进行一定的欺骗，故意隐瞒员工所不知道的重要信息，比如，在产品的生产过程中故意隐瞒有毒有害物质在生产中的应用；又如在合同的签订过程中，与签订劳动合同的员工签订虚假合同，单方面强调企业管理中的权利，而不提在企业管理中的员工的权利，这是诚实信用的蔑视；更有很多企业在管理过程中承诺给予员工的很多福利措施无法到位，最终还对短期用工克扣一定的工资，这是企业的惯用伎俩，都是对员工权利的剥夺，对法律伦理的践踏。3.缺失民主意识。在企业的西宁人力资源管理过程中，民主意识缺失现象存在程度较高。，对员工的参与能力不予肯定，员工的民主决策权遭到蔑视。企业的民主决策是公司做出重大决策时要综合考虑企业各方面的利益，主要包括各利益关联方参与公司的重大决策，进行一定意义上的监督和制约，避免企业在决策过程中发生重大的失误，也不会忽略部分员工的利益，但是员工真正能够参与到企业管理中的各种机会是少之又少，发挥作用机会为零。第二，企业管理信息不公开，员工的知情权得不到有效的保障。让员工提前了解企业的基本信息，是企业员工参与企业管理与决策的前提，企业信息不公开，往往导致员工对企业一无所知。第三，员工的监督权无法实现。员工在企业发展过程中有一定的监督权，但是现在所展现的现状则为，企业领导层高高在上，听不进员工的建议和意见，目中无人，发现不了员工在企业中的作用。

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首先要保证企业为员工提供较大的平台以及合理的报酬；其次是员工要帮助企业获得应有的经济效益和社会效益；最后才是二者实现共赢。